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La gestion des conflits - La faute de l'autre ?

Patrice Ras

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Patrice Ras - La gestion des conflits - La faute de l'autre ?. Feuilleter
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Sommaire

    • La clé du conflit : la frustration
    • Diminuer sa frustration
    • Désamorcer la frustration chez l'autre
    • Les 5 piliers de la négociation
    • 3 clés pour gérer un conflit
    • Résoudre un conflit

Caractéristiques

  • Date de parution
    19/01/2009
  • Editeur
    Jouvence
  • Collection
    Clin d'oeil
  • ISBN
    978-2-940420-20-9
  • EAN
    9782940420209
  • Présentation
    Dépliant
  • Nb. de pages
    1 pages
  • Poids
    0.05 Kg
  • Dimensions
    13,5 cm × 21,0 cm × 0,2 cm

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