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Le Basic'Job Techniques bancaires rassemble les connaissances fondamentales pour comprendre l'environnement professionnel dans lequel le chargé de clientèle exerce son métier. Il aborde ainsi : l'organisation du système bancaire français ; la connaissance du client particulier ; le compte bancaire et les moyens de paiement ; les produits d'épargne bancaire et les valeurs mobilières ; les produits d'assurance ; les crédits aux particuliers et les garanties ; la responsabilité du banquier dans la relation client.