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Le champ large d'un ERP et les changements des flux de travail qui accompagnent sa mise en oeuvre, augmentent non seulement les bénéfices attendus mais également les risques inhérents à ce type de projets. Ce livre analyse les enjeux clés du déploiement de cette solution d'intégration. S'inspirant de plusieurs expériences d'implantation (plus de 70 PME), l'auteur analyse les déterminants de succès du choix, de l'installation et de l'exploitation d'un ERP.
Il présente ainsi un cadre intéressant d'évaluation de succès du projet ERP permettant de justifier ce genre d'investissement et d'évaluer ses retombées. Ce livre est adressé aux directions générales, aux directions informatiques, aux maîtrises d'ouvrage et aux maîtrises d'oeuvre, aux consultants en conduite du changement, ainsi qu'aux étudiants et enseignants-chercheurs en système d'information.