Le management des professionnels d’un établissement d’accueil pour personnes âgées - Intérêts et limites des méthodes spécifiques au coaching

Dans une société où le changement d'organisation est devenu permanent, les établissements accueillant les personnes âgées n'ont nullement été épargnés par cet état de fait. Le coaching a commencé à trouver sa place au sein de ces institutions pour accompagner le personnel en difficulté, déstabilisé par autant de modifications organisationnelles et qui ne trouve plus de sens quant à la finalité de leurs missions auprès des personnes âgées.
Le coaching externe, le coaching interne et le rôle de manager-coach ont alors fait leur entrée. Au travers de définitions et en revisitant l'histoire du coaching, ce mémoire met en avant, théoriquement, ce en quoi cette approche serait intéressante, voire idéale. Divers ouvrages nous aident à comprendre les pratiques des managers pour faire face aux changements, leurs intérêts pour les méthodes de développement personnel et les risques sous-jacents.
L'entretien avec des professionnels qui pratiquent le coaching au sein d'établissement d'accueil pour personnes âgées, nous permet de nous faire une opinion plus précise et plus critique quant au réel bien-fondé de cette approche de coaching. Cela face aux difficultés organisationnelles rencontrées dans un contexte particulièrement vulnérable qu'est l'accompagnement des personnes âgées en institution.