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Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 145 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects clés de la fonction de formateur.
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Faire exprimer le besoin de formation
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Définir le contenu d'une formation
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Choisir la méthode et concevoir les supports de formation
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Démarrer et animer la formation
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Gérer les situations difficiles
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Evaluer la formation
Les fichiers à télécharger contiennent 275 schémas personnalisables, utiles tant pour se former que pour former au métier de formateur