Management de l'équipe commerciale

Note moyenne 
Carole Hamon et Pascal Lézin - Management de l'équipe commerciale.
Ce manuel propose en 17 chapitres, l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation clients dans le... Lire la suite
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Résumé

Ce manuel propose en 17 chapitres, l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation clients dans le domaine de management d'équipe commerciale : un cours structuré, des exemples actuels et pragmatiques, de nombreuses applications en fin de chapitre.

Sommaire

    • L'organisation commerciale
    • Le management opérationnel
    • L'évaluation des performances

Caractéristiques

  • Date de parution
    24/06/2004
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-10-007437-7
  • EAN
    9782100074372
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    320 pages
  • Poids
    0.575 Kg
  • Dimensions
    17,0 cm × 24,0 cm × 1,8 cm

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À propos des auteurs

Carole Hamon Agrégée d'économie gestion, professeur en BTS Négociation et relation client. Pascal Lézin Agrégé d'économie gestion, professeur en BTS Négociation et relation client. Alain Toullec Agrégé d'économie gestion, professeur en BTS Négociation et relation client.

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