Histoire des infirmières - En France au XXe siècle

• en conflit avec Decitre

Je suis très mécontente de cette dernière livraison alors que depuis des années je n'ai rien eu à dire sur Decitre.
Pour faire court : le 13 septembre, je passe commande. Une semaine après on m'indique qu'il y a eu un problème de livraison chez eux, un des livres commandés étant indisponible de suite (alors que ça n'était pas indiqué au moment de la commande). Je leur écris pour voir comment recevoir l'autre livre car ma fille avait un travail à rendre dessus... On me propose d'annuler ce livre en retard, ce que j'accepte le jour même. Le lendemain, en sortant du travail, je cours les librairies pour trouver le livre et je l'achète. Malgré cette annulation, Decitre me faire partir ma commande complète le lendemain !!! A n'y rien comprendre. Depuis, je demande à ce que l'on m'envoie un bon de retour gratuit faisant marcher "la garantie qualité" pour commande non conforme à la demande mais SILENCE de leur part !!!