L'art de la négociation - Stratégie, tactique, motivation, compréhension, leadership

En matière de négociation, le succès n'est pas affaire de chance : il est le fruit d'une préparation patiente et du développement de compétences spécialisées. Liant rigueur et simplicité, abord théorique et mise en œuvre pratique par l'exemple, cet ouvrage vous invite à comprendre quels sont le sens, les mécanismes et les principes de la négociation, pour mieux nous convaincre de l'importance de la maîtrise de la stratégie, de la tactique, du comportement et des autres aspects de la conduite d'une négociation. Cette seconde édition a été enrichie d'une analyse approfondie des négociations multi-institutionnelles et du nouveau visage des acteurs diplomatiques à l'heure de la mondialisation des échanges. Raymond Saner vous livre ici son expérience de psychologue, d'économiste, de professeur et de consultant auprès d'entreprises multinationales comme d'institutions mondiales - toute une vie partagée entre la réflexion et la prise de décision " sur le terrain ".