Je cherchais une liseuse universelle persormante et durable. Ce n'est pas le cas de cette liseuse. En effet, quelques jours après son achat (mars 2019) j'ai eu des bugs, une impossibilité de recharger la liseuse... Avec envoi au fabricant (prise en charge garantie) pour une réparation en... Pologne. Quoi qu'il en soit, le problème avait été réglé. Mais voila qu'en Mai 2020 le même problème recommence ! Cette liseuse n'est vraiment pas fiable. Je n'en peux plus.
Après un an je n'en peux plus
Je cherchais une liseuse universelle persormante et durable. Ce n'est pas le cas de cette liseuse. En effet, quelques jours après son achat (mars 2019) j'ai eu des bugs, une impossibilité de recharger la liseuse... Avec envoi au fabricant (prise en charge garantie) pour une réparation en... Pologne. Quoi qu'il en soit, le problème avait été réglé. Mais voila qu'en Mai 2020 le même problème recommence ! Cette liseuse n'est vraiment pas fiable. Je n'en peux plus.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de la liseuse. Sachez que ce genre d'anomalie est exceptionnel.
Le magasin a procédé à un échange, nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de la nouvelle liseuse.
Nous vous souhaitons de très belles lectures numériques.
Bien cordialement,
Votre service client Decitre.fr