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Le thème de la Gestion de crise est à l’agenda depuis deux décennies. Quelle vigilance développer ? Comment faire remonter signaux faibles, alertes franches, dérives préoccupantes ? Quelle organisation, quels plans, quelles fiches réflexes, quelles cellules de crise, mettre en place ? Quelle communication s’efforcer de préparer et de mettre en oeuvre ? Quels exercices ? Quels retours d’expérience ? Les dirigeants et leurs experts les plus directs, en premier lieu les directeurs des risques et de la sécurité, se devraient de veiller à consolider cet édifice pour que tout soit près à l’heure H, le jour J, si d’aventure l’organisation devait connaître un événement défavorable susceptible de générer des turbulences délicates – notamment en termes d’image.
Sont-ils prêts à des crises qui n’ont cessé de se densifier au cours de la période récente : crise de Fukushima, crises géo politique, crise liée aux prises d’otages….