The New Gold Standard - 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company (Cartonné)

Edition en anglais

  • McGraw-Hill (canada)

  • Paru le : 01/08/2008
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  • Date de parution : 01/08/2008
  • Editeur : McGraw-Hill (canada)
  • ISBN : 978-0-07-154833-5
  • EAN : 9780071548335
  • Présentation : Cartonné
  • Poids : 0.509 Kg
  • Dimensions : 14,6 cm × 22,4 cm × 3,0 cm

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