Une pure merveille !
Un roman d'une grande beauté, drôle, fin, extrêmement lumineux sur des sujets difficiles : la perte de
l'être aimé, la dureté de la vie et la tristesse qu'on barricade parfois... Elise franco-japonaise,
orpheline de sa maman veut poser LA question à son père et elle en trouvera le courage au fil des pages,
grâce au retour de sa grand-mère du japon, de sa rencontre avec son extravagante amie Stella..
Ensemble il ne diront plus Sayonara mais Mata Ne !
Privatisation, gestion selon des indicateurs financiers, flou des missions... Et si les attaques contre les services publics étaient l'occasion de les...
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Privatisation, gestion selon des indicateurs financiers, flou des missions... Et si les attaques contre les services publics étaient l'occasion de les sauver? Affirmation paradoxale? Peut-être moins qu'il n'y paraît. Les effets de ces attaques sont désormais connus: la canicule, les accidents répétés des chemins de fer anglais, les pannes d'électricité en Amérique et Europe du Nord ou encore les pertes financières gigantesques de France Télécom, etc., en sont les illustrations les plus visibles. Ces conséquences reposent, pour l'ensemble de la société, la question des services publics tout en soulignant la nécessité de leur évolution. Adaptation réclamée par les nouvelles demandes des usagers/consommateurs, par l'exigence d'une plus grande citoyenneté, par la reconsidération des rapports à l'État ou par les évolutions technologiques. La question est effectivement celle de l'intérêt général: quel est-il? Comment le définir? Les services publics ne peuvent être considérés comme de simples palliatifs aux défaillances du marché, pas plus qu'ils ne se justifient par la seule efficacité économique ou par des procédures bureaucratiques supposées égalitaristes. Outils de l'intérêt public, ils expriment institutionnellement un lien dynamique entre l'usager, le consommateur et le citoyen. Ce livre s'adresse ainsi, tour à tour et conjointement, à l'usager, au client et au citoyen ainsi qu'aux acteurs des services publics et donne des éléments de réflexion sur la décentralisation, la discrimination positive, les perspectives européennes...
Sommaire
ACTIVITE DE TRAVAIL ET ESPACE POLITIQUE
Activité, travail des valeurs et espace public
L'espace tripolaire exemplifié
Travail et politique : quelques leçons
ESPACE PUBLIC : LE CAS DES SERVICES PUBLICS
Une réponse historique à un besoin générique
Evolution de la justification des services publics, une ouverture aux critiques
De l'utilité de penser l'espace tripolaire pour éclairer quelques points en débat
Édouard Orban est titulaire d'un DESS en analyse des situations de travail. Il est à la fois guichetier à La Poste et maître de conférence associé du département d'ergologie de l'Université de Provence.
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