Médiation et techniques de négociation intégrative - Approche pratique en matière civile, commerciale et sociale

Coralie Smets-Gary

,

Martine Becker

Alain Lempereur

(Préfacier)

,

Serge Roy

(Postfacier)

Note moyenne 
Coralie Smets-Gary et Martine Becker - Médiation et techniques de négociation intégrative - Approche pratique en matière civile, commerciale et sociale.
Cet ouvrage propose une approche de la médiation dite "facilitative", qui requiert l'intégration de techniques, de compétences et qualités de négociation... Lire la suite
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Résumé

Cet ouvrage propose une approche de la médiation dite "facilitative", qui requiert l'intégration de techniques, de compétences et qualités de négociation complexes et nombreuses. Il vise à sensibiliser à la médiation tous ceux qui pourraient, dans le cadre des fonctions qu'ils occupent, songer à recourir à la médiation pour régler les conflits qu'ils affrontent ou sont chargés de gérer ou de traiter, à donner une vision plus pratique et plus explicite aux acteurs du monde judiciaire au sens large, et à constituer un outil de référence pour les professionnels de la médiation.
L'ouvrage s'adresse donc aux médiateurs en devenir ou confirmés, aux conseils et experts en médiation, aux acteurs du monde judiciaire (juges, avocats, notaires, huissiers, experts judiciaires, conciliateurs) et, plus généralement, à toutes personnes qui doivent professionnellement jouer le rôle d'intermédiaire pacificateur entre deux ou plusieurs parties (juristes d'entreprise, responsables de ressources humaines, conseillers en prévention, architectes, réviseurs, comptables...).
La longue expérience d'enseignement des auteurs donne à l'ouvrage une orientation pédagogique certaine, à savoir une transmission concrète de savoir faire, aisé à s'approprier.

Sommaire

  • INITIATION DE LA RELATION
    • Les premiers contacts
    • La réunion préliminaire
    • La préparation de la médiation par les parties
    • La préparation du médiateur
  • LE PROCESSUS : DEVELOPPEMENT, CONSOLIDATION ET FIN DE LA RELATION
    • La phase d'installation
    • La phase de narration
    • La phase d'identification des sujets et intérêts
  • TECHNIQUES, COMPETENCES ET SITUATIONS PARTICULIERES
    • La comédiation
    • Le caucus
    • L'expert dans la médiation
    • Les conseils externes

Caractéristiques

  • Date de parution
    05/12/2011
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-8044-4889-9
  • EAN
    9782804448899
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    370 pages
  • Poids
    0.593 Kg
  • Dimensions
    16,0 cm × 24,0 cm × 1,9 cm

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À propos des auteurs

Coralie Smets-Gary et Martine Becker sont avocats honoraires, et médiatrices agréées en matières civiles, commerciales et sociales, formatrices (notamment au sein de l'Académie Louvain) et consultantes en médiation et en négociation raisonnée, associées au sein de PMR Europe, centre spécialisé dans la prévention, la gestion et la résolution de conflits.

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