ITIL V3-2011

Jean-Luc Baud

Note moyenne 
Jean-Luc Baud - ITIL V3-2011.
Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL V3-2011 : description du cycle de vie des services,... Lire la suite
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Résumé

Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL V3-2011 : description du cycle de vie des services, rôles et fonctions, stratégie de services, conception de services, transition de services, exploitation de services, amélioration continue des services.

Caractéristiques

  • Date de parution
    13/05/2013
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-7460-8044-7
  • EAN
    9782746080447
  • Présentation
    Dépliant
  • Nb. de pages
    12 pages
  • Poids
    0.03 Kg
  • Dimensions
    1,0 cm × 2,1 cm × 0,2 cm

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