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Jamais nous n'avons autant eu besoin de changer. Paradoxalement, notre incompréhension de ce qui nous en empêche n'a jamais été aussi grande. Les organisations investissent de plus en plus dans le développement des personnes, mais en privé, leurs dirigeants avouent que les changements obtenus sont généralement faibles. Et s'il existait une vraie démarche de terrain pour réussir des transformations durables ? Ce livre s'appuie sur les découvertes récentes des sciences de l'éducation pour décoder les processus d'apprentissage de l'adulte et expliquer les nombreux échecs de la conduite du changement.
Il nous montre comment les croyances individuelles et collectives se combinent et se renforcent pour former un système immunitaire qui nous prémunit contre le changement. Il décrit avec quantité d'exemples une méthode concrète pour invalider nos croyances et retrouver une écologie émotionnelle féconde. Tout au long de l'ouvrage, un exemple de l'immunothérapie d'une équipe de direction nous montre comment conjuguer développement personnel et organisationnel.