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Le harcèlement moral fait tache d'huile dans les entreprises, à tel point que certains experts parlent même d'une véritable méthode de management ! Comment distinguer désagréments de la vie en entreprise et harcèlement moral ? Comment neutraliser son "agresseur" ? Vers qui s'orienter en interne et à l'extérieur de l'entreprise ? Comment établir le harcèlement ? Enfin, comment préparer une action en justice et obtenir réparation ? L'auteur propose également la médiation qui peut être un recours à l'amiable en cas de harcèlement et apporte des précisions sur le "post harcèlement".
