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21 cas pratiques, accompagnés de 10 sujets d'annales réactualisés, pour traiter progressivement les quatre grands thèmes du nouveau référentiel à enseigner en première année de BTS CG : conduite de la veille sociale, préparation des formalités administratives de gestion du personnel et information des salariés ; gestion comptable de la paye et information des salariés ; contribution à la performance du processus "Gestion des relations sociales" et la recherche de la sécurisation des opérations.