Accueillir, informer et contacter les clients et les usagers 2e BAC Pro Commerce, Vente, ARCU

édition revue et augmentée

Véronique Monmaron

,

Bruno Charmoille

Collectif

Note moyenne 
Véronique Monmaron et Bruno Charmoille - Accueillir, informer et contacter les clients et les usagers 2e BAC Pro Commerce, Vente, ARCU.
Découvrez le vidéos pédagogiques associées à cette pochette ! Pour animer vos cours grâce à des situations concrètes "en images". Un DVD est inséré... Lire la suite
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Résumé

Découvrez le vidéos pédagogiques associées à cette pochette ! Pour animer vos cours grâce à des situations concrètes "en images". Un DVD est inséré dans le livre du professeur associé à cette pochette. Il comporte des vidéos illustrant des situations concrètes, filmées en milieux professionnels réels. Des activités d'analyse de ces situations d'accueil sont proposées dans la pochette éléve. En prime, le manuel vidéoprojetable correspondant au livre élève est offert sur le DVD.

Caractéristiques

  • Date de parution
    24/06/2011
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-84425-790-1
  • EAN
    9782844257901
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    240 pages
  • Poids
    0.645 Kg
  • Dimensions
    21,0 cm × 29,7 cm × 0,0 cm

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