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Cet ouvrage a vocation à devenir la référence en matière de relations publiques, il integre l'ensemble des nouveaux défis de la communication des entreprises. En trois parties, il présente :- La pertinence de la technique, aujourd'hui, sous la pression des marchés et des opinions.- Un plan de relations publiques au travers d'un cas d'entreprise. L'ensemble des domaines des relations publiques sont abordées, de manière pratique et pédagogique : relations presse, avec des publics spécialisés, lobbying, communication de crise, évenementiel, mécénat et sponsoring.
Il est également question de l'évaluation de l'impact de ces actions.- Les perspectives d'évolutions des pratiques des professionnels. De nombreux témoignages de professionnels enrichissent l'ouvrage.