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Le lean management - ou management « maigre » - est une méthode centrée sur la réduction des coûts, des délais et des difficultés rencontrées quotidiennement par les salariés et les collaborateurs. L'augmentation des performances de l'entreprise et la satisfaction du client passent par l'amélioration des conditions de travail avec le moins de gaspillage possible. Les entreprises, des start-ups aux géants du commerce, font face à une quantité massive de bouleversements.
Aujourd'hui et plus que jamais, elles ont besoin de leaders responsables, souples et agiles dans leurs pratiques pour exploiter les opportunités qui se présentent. Dans ce livre instructif, l'experte du lean management Jean Dahl démontre le besoin d'adopter les principes lean modernes et de redéfinir le leadership en fonction. À partir de trois décennies d'expérience en tant que manager et consultante, elle propose un nouveau cadre holistique pour les leaders lean d'aujourd'hui.
Les neuf étapes sont exemplifiées par ses expériences personnelles et des études de cas fascinantes afin de comprendre quels sont les challenges des leaders lean au XXIe siècle. Le lecteur apprendra à construire une culture d'apprentissage permanent dans son organisation, à saisir les avantages compétitifs permis par ce type de management et à assurer un maximum de réactivité face à la disruption.
