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Un ouvrage regroupant l'ensemble des matières professionnelles du BTS services et prestations du secteur sanitaire et social (SP3S). L'essentiel en fiches de cours synthétiques enrichies d'exemples pour acquérir les techniques professionnelles :. techniques et outils de communication. circulation, stockage et circulation de l'information. réalisation d'enquêtes. mise en place et lancement d'un projetCette nouvelle édition est mise à jour des règles de certification des référentiels qualité dans le secteur médico-socialL'ouvrage parfait pour un apprentissage ciblé et efficace !
