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Supply chain, chaîne logistique globale, logistique étendue., autant de concepts dont on ne sait jamais précisément ce qu'ils recouvrent. Pourtant, de nombreuses fonctions de l'entreprise - ingénierie, production, logistique, transports, finance, marketing, commercial... - dépendent de l'efficacité et de l'optimisation des rouages de la supply chain grâce à un dénominateur commun : satisfaire les exigences des clients de l'entreprise.
En reprenant la méthodologie du modèle SCOR, qui repose sur quatre processus de management - planifier, approvisionner, produire et livrer -, le but de cet ouvrage est de :
Préciser les concepts qui sous-tendent chacun des grands processus de la supply chain.
Faciliter en 50 outils la gestion quotidienne des opérations.
Offrir en 20 outils des leviers de performance destinés à optimiser ces quatre processus.
En bref : Introduction à la supply chain. Planifier : gestion des opérations (prévisions, planification, approvisionnements) et leviers de performance. Approvisionner : gestion des opérations (stratégie achats, gestion d'un appel d'offres, sélection et pilotage de la relation fournisseur) et leviers de performance. Produire : gestion des opérations (production, maintenance) et leviers de performance.
Livrer : gestion des opérations (entrepôt, transport, retours) et leviers de performance.