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Pendant plusieurs mois, des décideurs, des industriels, des transporteurs ont été interrogés et interviewés pour identifier les freins et les leviers à la pénétration de marché des véhicules propres dans le secteur du transport de marchandises en ville. Ce CD-Rom présente les résultats de cette étude, illustrant les jeux d'acteurs identifiés par des témoignages et des vidéos. Sur ces bases, des éléments d'aide à la décision à destination des collectivités, des transporteurs en compte d'autrui, ou en compte propre, sont également proposés.
