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Le secteur de la grande distribution doit faire face aux nouvelles habitudes de consommation et à la forte croissance des usages du mobile. L'enjeu clé en 2016 est d'intégrer le mobile dans leur stratégie globale afin d'exploiter les données et de cibler les consommateurs, qui, de plus en plus enclin à la mobilité sont devenus nomades. Afin de pouvoir leur proposer le bon produit, au bon moment, au bon endroit et au bon prix, le mobile devient un véritable allié.
L'objectif de cet ouvrage est de se mettre à la place du consommateur afin de comprendre son comportement face au marketing mobile et ainsi mieux répondre à ses attentes et besoins. Nous souhaitons déterminer si les consommateurs sont prêts à accepter les nouveaux outils digitaux en point de vente physique et à les utiliser via leurs mobiles. Nous sommes aux prémices du marketing prédictif et analytique, cette problématique est donc essentielle pour le secteur de la grande distribution.