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- L'émergence de l'usager dans le paysage sanitaire
- Etat des lieux de la représentation de l'usager dans le système de santé français
- Quelle légitimité pour les usagers des services publics ?
- L'équilibre des pouvoirs et des compétences au sein de l'hôpital
- " Infirmiers, patients, un conseil ? Administrons ! "