Comment réussir à travailler avec presque tout le monde - Trois étapes pour venir rapidement à bout des problèmes relationnels insolubles

Lucy Gill

Nathalie Koralnik

(Traducteur)

Note moyenne 
Lucy Gill - Comment réussir à travailler avec presque tout le monde - Trois étapes pour venir rapidement à bout des problèmes relationnels insolubles.
Un guide pratique inspiré de Palo Alto qui permet de débloquer des situations apparemment désespérées. Un collègue compétent qui n'arrive jamais... Lire la suite
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Résumé

Un guide pratique inspiré de Palo Alto qui permet de débloquer des situations apparemment désespérées. Un collègue compétent qui n'arrive jamais à l'heure voulue, qui rend toujours son travail en retard ; un supérieur éternellement insatisfait, désagréable et stressant ; un subordonné qui oublie régulièrement des consignes importantes... Autant de cas et de situations bloquées que rien ne semble pouvoir parvenir à faire changer.
Ce guide pratique propose justement des méthodes originales, adaptées à ce genre de situations et directement inspirées de l'Ecole de Palo Alto. Elles permettent d'améliorer les relations au travail avec les personnes peu collaboratives. Cet ouvrage montre comment résoudre les conflits répétitifs de ce type en 3 étapes : Cerner les problèmes sur un plan factuel ; Eviter les impasses et les mauvais choix (comportement en miroir) ; Adopter les meilleures solutions, même les plus paradoxales.
Chaque partie apporte des éléments théoriques, mais aussi des solutions pratiques, en illustrant le propos de cas concrets et de témoignages. Des exercices de mise en pratique permettent d'adapter la méthode proposée aux problèmes du lecteur.

Sommaire

    • Les problèmes dont on ne vient pas à bout
    • Quand les solutions de bon sens sont inefficaces
    • Trouver de nouvelles solutions

Caractéristiques

  • Date de parution
    23/11/2006
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-7256-2591-2
  • EAN
    9782725625911
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    167 pages
  • Poids
    0.335 Kg
  • Dimensions
    17,0 cm × 22,0 cm × 1,0 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Lucy Gill

Lucy Gill est une consultante américaine spécialisée en management et en prévention des comportements improductifs. Son originalité est d'être, parmi les chercheurs associés au Mental Research Institute de Palo Alto. la seule consultante issue du monde de l'entreprise.

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