Tableaux de bord et balanced scorecards

Carla Mendoza

,

Marie-Hélène Delmond

,

Françoise Giraud

,

Hélène Löning

,

Alexis de Font Réaulx

Note moyenne 
Carla Mendoza et Marie-Hélène Delmond - Tableaux de bord et balanced scorecards.
A la fois très pédagogique et bâti sur des cas réels, cet ouvrage propose deux démarches méthodologiques complémentaires pour mettre au point des... Lire la suite
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Résumé

A la fois très pédagogique et bâti sur des cas réels, cet ouvrage propose deux démarches méthodologiques complémentaires pour mettre au point des indicateurs de pilotage utiles aux dirigeants d'entreprise : l'approche française de construction de tableaux de bord et la démarche américaine de mise au point d'un balanced scorecard.

Sommaire

    • Les nouveaux outils de pilotage du contrôle de gestion
    • Contrôle de gestion et pilotage
    • De nouveaux outils de pilotage
    • Tableaux de bord : démarche de construction
    • Exemples adaptés à différents secteurs d'activité
    • L'organisation d'un système de tableau de bord
    • L'intégration des tableaux de bord : une illustration
    • Balanced scorecards : démarche de construction
    • L'approche américaine des nouveaux outils de pilotage : le balanced scorecard ou tableau de bord prospectif
    • Exemples de balanced scorecards dans différents secteurs d'activité
    • Utiliser le balanced scorecard comme un outil de management stratégique : le cas Sodexho
    • La mise en œuvre des outils de pilotage
    • Outils de pilotage et systèmes d'information
    • Aspects humains et relationnels

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