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Il y a quelques années, S. O. S Amitié a fait réaliser un sondage d'opinion en vue, notamment, de mesurer sa notoriété dans notre société. Plus de 60 % des personnes interrogées en avaient entendu parler. Moins de dix pour cent d'entre elles avaient une quelconque idée de l'action qui y était menée. Les membres de S.O.S Amitié ont en effet longtemps entretenu le secret sur leur activité, ceci afin de préserver au maximum l'anonymat de la relation qui se noue entre l'appelant et l'écoutant lors d'un appel.
Un impératif qui, avec la confidentialité des propos échangés, constitue le socle de l'écoute proposée aux personnes en grande difficulté. Lever le voile sur cette institution qui, depuis plus de cinquante ans, a su s'adapter aux changements sociaux comme aux nouvelles technologies, pour rester le plus important dispositif bénévole de prévention du suicide, par l'écoute du mal-être, tel est l'objectif premier de ce livre.
La dizaine de chapitres, qui ont été écrits par des membres actuels ou anciens de S.O.S Amitié, aborde les différentes facettes de ce service d'aide, son histoire, les fondements éthiques forgés et consolidés au fil des années, et aussi la manière dont est organisée la vie interne de ce grand corps de plus de 1600 membres répartis sur l'ensemble du territoire national. La rédaction de l'ouvrage a été pensée en vue de le rendre abordable par tous.
Cet ouvrage intéressera le grand public, les différents acteurs dans le vaste champ de l'aide en santé et de l'aide sociale, ainsi que les chercheurs et les étudiants qui travaillent dans ce domaine.
