David Autissier est maître de conférences en management à l'IAE Gustave Eiffel (Institut d'Administration des Entreprises) de l'université de Paris XII et intervient en tant qu'expert du changement et des projets de transformation dans les grands groupes. Yvon Mougin est consultant et formateur, spécialiste de la mise en oeuvre de systèmes de management performants. JacquesSégot préside la Commission de normalisation Qualité et Management de l'AFNOR, est assesseur international à l'EFQM et dirige l'Institut Qualité et 1 Performance à la direction qualité du groupe La Poste.