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Le plan marketing - Plan stratégique, Plan opérationnel, Plan marketing client, Plan de crise

2e édition

Nathalie Van Laethem, Laurence Body

  • Dunod

  • Broché

  • Paru le : 20/02/2008

Directions marketing, chefs de produits, responsables marketing, directions générales et directions commerciales trouveront dans cet ouvrage les étapes clés de...

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la construction du plan marketing stratégique, du plan marketing opérationnel, du plan marketing client et du plan marketing de crise. Cette deuxième édition, résolument pragmatique, s'attache au " comment faire " en indiquant étape par étape : les informations indispensables à recueillir ; les bonnes questions à se poser ; les outils et méthodes à utiliser ; les stratégies et pistes d'actions à préconiser ; les liens entre le marketing et le commercial. Enrichie du plan marketing client, de structures types et de cas, cette édition permet au responsable marketing de construire ses plans marketing d'offre et clients et au responsable commercial de traduire le plan marketing en plan d'actions commerciales.

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Nathalie Van Laethem et Laurence Body - Le plan marketing - Plan stratégique, Plan opérationnel, Plan marketing client, Plan de crise.

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Sommaire

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  • LE PLAN MARKETING STRATEGIQUE
    • Analyser l'entreprise dans son environnement
    • Définir des stratégies performantes
  • LE PLAN MARKETING OPERATIONNEL
    • Choisir des indicateurs par type d'objectifs marketing
    • Recommander le mi-marketing
    • Réaliser les tableaux de bord de suivi et de contrôle
  • LE PLAN MARKETING CLIENT
    • Les stratégies orientées clients
    • Le plan marketing client en pratique
  • LE PLAN MARKETING EN CRISE
    • Anticiper pour réagir face aux crises
    • Stratégies et plan marketing de crise
  • PILOTER LE PLAN MARKETING
    • Traduire le plan marketing en plan d'actions commerciales
    • Conduire le processus d'élaboration du plan

Fiche technique

  • Date de parution : 20/02/08
  • Editeur : Dunod
  • Collection : Fonctions de l'Entreprise
  • ISBN : 978-2-10-050884-6
  • EAN : 9782100508846
  • Présentation : Broché
  • Nb. de pages : 333 pages
  • Poids : 0,635 Kg
  • Dimensions : 15,5 cm × 24,0 cm × 2,0 cm
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À propos de l'auteur

Biographie de Nathalie Van Laethem

Nathalie Van Laethem dirige à la Cegos les formations marketing et intervient en conseil et formation. Diplômée de HEC-ISA et IFG Marketing, elle est auteur de plusieurs ouvrages, dont Toute la fonction marketing. Laurence Body est spécialiste en marketing stratégique. Après un DEA en sciences de gestion, elle a occupé des fonctions en marketing stratégique auprès d'entreprises du secteur de la grande consommation. Elle est aujourd'hui consultante indépendante.
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