DOUGLAS STONE, BRUCE PATTON et SHEILA HEEN, enseignent à la Harvard Law School dans le cadre du Harvard Negotiation Project dont est déjà issu le best-seller international : Comment réussir une négociation. Régulièrement consultés par des hommes d'affaires, des gouvernements, des organisations internationales, ils ont notamment participé aux négociations sur la transition constitutionnelle en Afrique du Sud.