Le manager et ses coéquipiers face aux conflits - Etude de cas et réflexion théorique

Édouard Etsio

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  • L'Harmattan

  • Paru le : 01/03/2006
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La trame essentielle de cet ouvrage s'articule autour de l'idée que les conflits sont des phénomènes révélateurs des faiblesses que les mais aussi des atouts de toute organisation. Ils aident à faire un diagnostic de l'existant, rendent compte des dysfonctionnements organisationnels ou fonctionnels en cours ou à venir. Cette, étude montre ensuite que les conflits sont inhérents à la vie des entreprises et qu'ils sont, par certains côtés, un mal nécessaire..
Les admettre comme tels, ne signifie pas qu'il faille les laisser en l'état, refuser d' agir sur eux dès leur apparition, les ignorer ou les provoquer. Bien au contraire, il faut les affronter, à défaut de les éviter, en étant méthodique et optimiste quant à leur résolution. Enfin, ce livre présente et analyse les méthodes les plus efficaces pour prévenir ou résoudre les conflits professionnels. Pilotes de projet, chefs d'équipes de production ou simples opérateurs de base, enseignants, formateurs, étudiants ou stagiaires, cet ouvrage vous est proposé pour vous permettre d'améliorer votre capacité de prise en charge des conflits humaines en général et professionnel en particulier.
  • ETUDE DE CAS ET ANALYSE THEORIQUE DU CONFLIT
    • Les effets paralysants de l'incompétence professionnelle
    • Erreur de jeunesse
    • L'âge comme facteur d'échec d'une collaboration ; Alibi ou certitude ?
  • ATTITUDES ET METHODES DE PREVENTION ET DE RESOLUTION DES CONFLITS
    • Les comportements humains en situation de conflit
    • Le paradigme askenazien ou l'explication des causes majeures des conflits professionnels
    • La période d'intégration : principes et mode de fonctionnement
    • Neufs étapes nécessaires à la résolution des conflits
  • Caractéristiques du format PDF
    • Pages : 258
    • Protection num. : Digital Watermarking
    • Imprimable : Autorisé
    • Copier coller : Autorisé

Biographie de Édouard Etsio

Sociologue de formation, Edouard Etsio est actuellement professeur de Management de projet, Gestion des conflits, Négociation et Achats au sein du groupe AFT-IFTIM. Il construit, propose et met en oeuvre des modules de formation destinés aux cadres d'entreprise et chefs de projet, dans des sociétés privées comme dans des administrations publiques. Il est également auteur et coauteur de Parlons téké, de Congo 2000 : état des lieux et de Parlons Lingala, parus aux Éditions L'Harmattan en 1999, 2001 et 2003._

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