Action sociale et qualité sociale

Jean-Marc Dutrenit

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  • L'Harmattan

  • Paru le : 01/01/2002
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La notion de qualité est dans toutes les bouches car on sait maintenant fabriquer des produits matériels de qualité. Mais lorsqu'il s'agit de qualité sociale c'est-à-dire d'organisation, aussi bien dans le champ de l'Action Sociale que dans celui de l'Entreprise, trop de sociologues se réfugient dans la critique globale ou le refus de participer à sa construction. On a pourtant beaucoup à apprendre de la régulation sociale intuitive que les hommes ont pratiquée depuis la nuit des temps.
Basée sur la réciprocité, elle conditionne guerre et paix à partir de subtils phénomènes de représentations mentales et d'échanges matériels. Ce livre tente de les capitaliser et de montrer les combinaisons permettant de développer la réciprocité positive conduisant à la paix sociale, au développement individuel et collectif, c'est-à-dire à la qualité sociale. L'auteur parvient ainsi à définir une méthodologie claire et précise de démarche qualité spécifiquement sociale.
Les exemples sont empruntés à son expérience dans le champ de l'Action Sociale : polyvalence de secteur dans un département, développement de quartier, travail en établissement médico-social, études prospectives pour la gestion de l'hébergement des handicapés et des personnes âgées. Tous résultent de recherches interactives et de formations de professionnels de terrain ayant appliqué ces démarches à leur propre terrain.
La qualité sociale autorise transparence et professionnalisme. Elle réconcilie éthique et sciences humaines.
    • Une situation confuse
    • La régulation des sociétés humaines
    • La qualité sociale
    • La qualité sociale en circonscription d'Action Sanitaire et Sociale
    • La qualité sociale en développement de quartier (politique de la ville)
    • La qualité sociale en établissement social ou médico-social
    • La prévision démographique
  • Date de parution : 01/01/2002
  • Editeur : L'Harmattan
  • ISBN : 2-296-27515-X
  • EAN : 9782296275157
  • Format : PDF
  • Nb. de pages : 338 pages
  • Caractéristiques du format PDF
    • Pages : 338
    • Protection num. : Digital Watermarking
    • Imprimable : Autorisé
    • Copier coller : Autorisé

Biographie de Jean-Marc Dutrenit

Jean-Marc Dutrenit est professeur des universités à Lille III. Il a récemment publié " La compétence sociale " que complète maintenant " La qualité sociale ". Il dirige la collection " Technologie de l'action sociale " aux éditions de L'Harmattan.

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