Résolution de conflits

Jean-Claude Bernardon

Note moyenne 
L'ouvrage donne les bases pour comprendre ce qu'est un conflit et pour en décoder le processus d'apparition et de montée en puissance. Il décrit les... Lire la suite
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Résumé

L'ouvrage donne les bases pour comprendre ce qu'est un conflit et pour en décoder le processus d'apparition et de montée en puissance. Il décrit les différentes intensités de conflit (bête, sérieux, dur) et montre comment l'émotionnel et l'interprétation sont les combustibles d'entretien du conflit.

Caractéristiques

  • Date de parution
    15/05/2014
  • Editeur
  • ISBN
    978-2-84001-788-2
  • EAN
    9782840017882
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    190 pages
  • Poids
    0.273 Kg
  • Dimensions
    15,1 cm × 22,1 cm × 1,6 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Jean-Claude Bernardon

Jean-Claude Bernardon accompagne depuis 20 ans des cadres dirigeants et des managers dans la conduite de leurs projets. D'abord associé dans des cabinets internationaux de conseil en management, il a ensuite créé une société de conseil en stratégie opérationnelle et conduite du changement.

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