Biographie de Geneviève Krebs
Formateur psycoach au sein de l'Institut français de l'écoute et du management (IFEM) à Paris, Geneviève Krebs est spécialisée dans le développement d'outils pour l'écoute client et la relation client-fournisseur. Son expertise dans l'audit s'est enrichie d'expériences reconnues dans l'accompagnement vers le changement, la responsabilité de la direction vis-à-vis du management par la qualité, et le concept de l'amélioration continue.