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Cet ouvrage est un manuel pratique qui décrit, en un seul volume, tous les savoir faire indispensables au succès managérial. Ne pas posséder ces compétences, c'est courir le risque d'un échec de carrière ou d'une retraite forcée avant l'échéance légale. Car les entreprises sont de moins en mis tolérantes vis-à-vis des cadres qui ignorent les fondamentaux de leur profession. Aujourd'hui, pour protéger et réussir sa carrière, il faut maîtriser les savoir faire du métier.