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Michel Cattan ne nous a pas habitués aux livres de cuisine, et pourtant ce sont ses meilleures recettes qu'il nous offre dans ce nouvel ouvrage consacré à l'engagement de la direction, qui se révèle indispensable non seulement à la mise en œuvre d'une démarche qualité, mais aussi à la réussite de tout projet d'entreprise. Ce livre ne pouvait être écrit que par un homme d'expérience : enthousiasme et intelligence y font bon ménage, doublés d'une vision particulièrement aiguë sur les nombreux modèles qui se sont succédés ces dernières années.
Il ne s'agit donc pas de proposer "encore" un nouveau modèle, mais de s'interroger sur la problématique même du management, de reprendre le problème à la source, de proposer des principes et des pistes de changement efficaces et innovantes. S'appuyant sur de nombreux exemples, l'auteur analyse successivement : les mécanismes de l'engagement ;les piliers de l'engagement ; le comportement et les qualités attendues du manager ; l'engagement des managers ; les pistes de changement.