YVES PIMOR. Ancien directeur de la stratégie et des études logistiques à France Télécom, l'auteur intervient en conseil auprès de grandes entreprises dans le domaine de la logistique. Docteur en automatismes de l'Université de Nancy I, il enseigne la logistique dans plusieurs universités et a écrit plusieurs ouvrages de management industriel. MICHEL FENDER. Professeur à l'école des Ponts, il est également président du Département Génie Industriel et Co-Directeur du Mastère Management des Systèmes Industriels. Il est par ailleurs associé du cabinet Newton Vaureal Consulting.