Licencié en droit et en sciences politiques, James Landel est avant tout un homme de communication. Ses débuts dans l'assurance dans les services de diverses sociétés d'assurance lui ont permis d'avoir une approche des problèmes liés à la souscription des contrats et au règlement des sinistres. Sa passion de l'écriture et son sens de la pédagogie l'ont amené à prendre la direction du service consommateurs à l'UAP où il est notamment en charge des relations avec les médiateurs de la compagnie. Il est également l'auteur de nombreux ouvrages sur l'assurance.
Juriste de formation, Jean Péchinot débute sa carrière dans l'inspection, puis comme responsable de différents services sinistres au sein d'une importante société d'assurance. Il est actuellement responsable du service " ingénierie automobile " à l'UAP. Spécialiste de l'assurance automobile, son expérience du terrain et ses compétences techniques reconnues l'ont amené à animer des stages de formation pour les règleurs de sinistres, les agents généraux et les experts... Membre de plusieurs commissions professionnelles, il enseigne également en DESS droit des assurances à Paris II.