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Il existe deux manières de voir et d'entendre, deux façons de recevoir une information et de la traiter, autrement dit, deux profils prépondérants : celui de l'auditif et celui du visuel. Cette approche propose un nouveau type de communication entre les êtres et leur environnement. En la gardant à l'esprit, vous : comprendrez vos enfants, leurs problèmes d'apprentissage ou leurs difficultés d'adaptation ; communiquerez aisément avec votre partenaire et avec vos amis ; établirez de bonnes relations dans votre vie professionnelle.