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Le processus de la formation dans une entreprise est complexe. On peut, selon que l'on est dirigeant, formateur, salarié, responsable des relations sociales, représentant du personnel, en avoir une vision stratégique, pédagogique, individuelle, sociale...
La performance de ce processus repose sur la capacité de chacun des acteurs, et du responsable de formation plus particulièrement, à piloter ce système dans sa globalité en prenant en compte l'ensemble de ces visions et des liens qui les unissent.
Après avoir présenté le processus et ses acteurs, chacune des composantes est présentée comme autant de plans d'analyse d'un seul et même objet qu'est " le plan de formation ".
Ce livre s'adresse à tous les acteurs impliqués dans la formation en entreprise.
Chacun pourra voir comment son râle vient en complément des autres.
Les responsables de formation en poste ou en cours de formation verront comment leur expertise vient de leur capacité à piloter un processus dont la figure est un plan de formation composé en réalité de multiples plans de formation.