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Le management connaît une crise profonde, comme si ses savoir-faire n'avaient plus prise sur les terrains d'activité. Un grand nombre d'approches novatrices ont pourtant été formalisées au long des vingt dernières années. Elles concernent la qualité, l'étude des processus, le contrôle de gestion, l'expertise des systèmes d'information, pour aboutir à ces paradigmes, aujourd'hui incontournables : le projet et le réseau.
Tandis que le deuxième tome mettra en question le rationalisme technico-organisationnel qui sous-tend la plupart de ces approches et proposera des pratiques alternatives de management, cet ouvrage se livre d'abord à une présentation critique de ces théories.