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La méthode thérapeutique de Palo Alto repose sur des hypothèses théoriques relatives à la communication humaine et l'interaction, dont la consistance résiste au temps. Les centaines de cas traités au Brief Therapy Center du Mental Research Institute de Palo Alto ont montré qu'une résolution prompte et durable était possible dans nombre de cas de troubles de la personnalité et des comportements. Ce livre renouvelle ce sujet en situant plus précisément la méthode dans son contexte philosophique originel et, en particulier, la logique du langage ordinaire.
Il expose la méthode dans son principe et sa mise en œuvre. Il traite d'applications dans des domaines variés qui, dépassant le cadre individuel, s'étendent aux relations de travail et du couple. Il donne des comptes-rendus détaillés de thérapies abouties.