Increasing taxpayers'use of self-service channels

OCDE

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  • OECD

  • Paru le : 24/10/2014
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Building on prior work that resulted in the practical guide Managing Service Demand, this report explores the strategies revenue bodies can use to improve take-up of self-service channels in the context of a proposed future service experience for individuals, businesses and tax intermediaries.
  • Date de parution : 24/10/2014
  • Editeur : OECD
  • ISBN : 978-92-64-22328-8
  • EAN : 9789264223288
  • Format : PDF
  • Nb. de pages : 73 pages
  • Caractéristiques du format PDF
    • Pages : 73
    • Taille : 4 267 Ko
    • Protection num. : Digital Watermarking
    • Transferts max. : Autorisé
    • Imprimable : Autorisé
    • Copier coller : Autorisé

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