Sylvie Douzou travaille depuis 10 ans dans le domaine de la recherche et de l'enseignement. Elle est chercheure au Centre d'innovation en technologies de l'information (CITI). Diplômée (M. Sc.) en communication de l'Université de Montréal en 1987, elle poursuit ses études de doctorat dans le même domaine à l'UQAM.
Kevin Wilson, Ph. D. en communication de l'Université McGill, est professeur en communication à la Télé-université depuis 1985. Son champ de spécialisation est l'analyse de nouvelles technologies de communication. Ses intérêts de recherche actuels portent sur la problématique de la réglementation des télécommunications.