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Ce livre dépeint le processus d'innovation à travers quelques exemples historiques (l'invention de l'aspirateur sans sac de James Dyson, la non-invention de l'appareil de photographie digital par Kodak, l'opération Honesty box du groupe Radiohead…) à la lumière de ces histoires, vous découvrirez une récurrence dans toutes ces histoires : l'attitude qui permet que l'innovation se produise n'est jamais celle qui est favorisée dans notre éducation.
Dès lors, ce ne sont jamais les premiers de la classe qui réussissent à innover, ce sont les numéros deux : ceux qui se posent les questions que personne ne se pose ; ceux qui ne cherchent pas à plaire ; ceux encore qui n'ont pas peur de trimer. Après avoir lu ce texte, assez probablement, vous éprouverez quelques sentiments inouïs, dont celui-ci : le regret d'avoir parfois été très bon.