Réussir l'évaluation interne en action sociale - Préparer l'évaluation externe

Name: Réussir l'évaluation interne en action sociale
Price: 22.34 EUR
Availability: OutOfStock
Author: François Charleux
ISBN: 9782710120735

Daniel Guaquère

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François Charleux et Daniel Guaquère - Réussir l'évaluation interne en action sociale - Préparer l'évaluation externe.

Les gestionnaires des établissements sociaux et médico-sociaux doivent procéder à l'évaluation de la qualité des prestations et des activités déployées.... Lire la suite

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Les gestionnaires des établissements sociaux et médico-sociaux doivent procéder à l'évaluation de la qualité des prestations et des activités déployées. Les auteurs proposent un guide méthodologique pour réussir l'évaluation interne, étape préparatoire à l'évaluation externe. Le succès de cette dernière dépend en effet de la qualité et des résultats de l'évaluation interne, qui représente par ailleurs un enjeu majeur pour l'avenir des établissements. Dans cette perspective, la démarche présentée se fonde sur une approche managériale de l'évaluation : les techniques et les outils délivrés sont au service de l'encadrement qui devra s'en saisir pour piloter la démarche d'amélioration dans le droit fil des objectifs de son projet d'établissement. Le lecteur trouvera dans cet ouvrage tous les éléments de compréhension et toutes les clés pour réussir l'évaluation dans les meilleures conditions, à savoir : les enjeux de l'évaluation, les perspectives et un panorama des démarches du secteur; le cadre légal; les concepts et méthodes fondateurs ; les outils pour construire un référentiel, pièce maîtresse de l'évaluation; un exemple de référentiel; comment organiser un système documentaire ; comment piloter la démarche d'évaluation.

PERSPECTIVES ET PANORAMA
- Evaluation et management, perspectives
- L'évaluation dans le secteur social : 20 ans d'histoire
METHODE ET OUTILS
- Identifier le cadre légal de l'évaluation sociale et médico-sociale
- Maitriser les concepts et les méthodes
- Construire un référentiel de " bonnes pratiques professionnelles "
- Exemple d'un référentiel ad hoc

Date de parution

22/10/2009
Editeur

ESF Editeur
Collection

Actions sociales
ISBN

978-2-7101-2073-5
EAN

9782710120735
Présentation

Broché
Nb. de pages

253 pages
Poids

0.47 Kg
Dimensions

16,0 cm × 24,0 cm × 1,4 cm

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François Charleux est psychosociologue, consultant, directeur du cabinet RH & organisation. Spécialiste de l'évaluation et des démarches qualité, il accompagne de nombreuses structures sociales ou médico-sociales dans l'élaboration de leur projet et la mise en oeuvre de l'évaluation interne. Daniel Guaquère, éducateur spécialisé, psychologue clinicien, psychosociologue, est directeur de l'Andesi depuis plus de 15 ans, association nationale des cadres du social et organisme de formation pour les cadres du secteur, notamment sur le thème de la qualité et de l'évaluation.