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Qui sont les quatre à cinq millions de personnes qui
fréquentent chaque mois Pôle emploi ? Des statistiques
classées en catégories ou des hommes et des femmes en
attente d'un rebond professionnel ? Qui sont les quarante-cinq
mille agents qui accueillent chaque jour ces personnes exclues
du marché du travail ? Des automates qui remplissent des
statistiques ou des salariés investis dans leur mission d'aide
aux demandeurs d'emploi ? Durant deux années, en 2010 et en
2011, Gaby Bonnand est allé à ta rencontre des usagers et des
professionnels de Pôle emploi dans vingt et une villes de
France.
Président de l'Unedic, administrateur de Pôle emploi,
chargé de mission à la CFDT, il raconte dans ce livre ce qu'il a
vu et entendu. Des personnes, des paroles et des visages. Des
vies abîmées par le chômage, des énergies prêtes à se
déployer, mais aussi une logique absurde faite de rendement et
d'indicateurs chiffrés. Cet ouvrage est aussi l'histoire de ce va-
et-vient entre l'écoute de ces vies et l'implication d'un militant
dans les instances de décision qui déterminent les règles de
l'indemnisation du chômage et les dispositifs d'aide à la
recherche d'emploi.
Chronique de combats, de doutes mais
aussi de capacités extraordinaires des femmes et des hommes
rencontrés, ce livre veut, dans la lutte contre l'insupportable
chômage de masse, donner de la visibilité, de la force à ces
vies.