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18 fiches sur le Marketing : Découvrir le marketing (fondements, démarche et système d'information) ; Appréhender la notion de marché (approche générale, marchés de l'offre et de la demande) ; Etudier et analyser son propre marché (étude du comportement, études de marché, diagnostic marketing) ; Prendre des décisions stratégiques (objectifs, segmentation et ciblage, positionnement) ; Engager des actions opérationnelles (marque, politiques des produits, de prix, de distribution, de communication et de fi fidélisation Sophie Anneau Guillemain, diplômée de l'ESLSCA et d'un 3e cycle en Marketing, possède 20 années d'expérience dans ce domaine de compétence, assure des prestations de conseil et de formation auprès des entreprises et dans différents établissements d'enseignement supérieur.