Marcus Buckingham dirige la Gallup Organization et enseigne à l'Institut du leadership de Gallup.
Curt Coffman dirige la branche management de l'environnement de travail de la Gallup Organization, et intervient comme conseil auprès d'entreprises.
Depuis plus de 60 ans, la Gallup Organization est l'entreprise leader dans le domaine de la mesure et de l'analyse des comportements humains. Si Gallup est principalement connue du grand public pour ses sondages, son activité principale est pourtant de fournir des données chiffrées et de proposer des activités de conseil et de formation aux entreprises. Elle compte parmi ses clients les plus grandes sociétés mondiales.